سياسة الخصوصية

تم آخر تحديث لسياسة الخصوصية الخاصة بنا بتاريخ 11 - 12 - 2025م.

تصف سياسة الخصوصية هذه سياسات وإجراءات ستار أونلاين بشأن جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك عند استخدامك للخدمة، وتوضح لك حقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون.

نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم وتحسين الخدمة. من خلال استخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة.

التفسير والتعريفات

التفسير

الكلمات التي يتم كتابة الحرف الأول منها بشكل كبير تحمل معانٍ محددة وفق الشروط المذكورة أدناه. وتظل هذه التعريفات ذات المعنى نفسه سواء ظهرت بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

"الحساب" يعني حسابًا فريدًا يتم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء منها.

"الشركة" (يشار إليها بـ "ستار أونلاين"، "نحن"، "لنا"، "خاصتنا") تشير إلى ستار أونلاين [أدخل بيانات الشركة].

"الدولة" تعني [بلد الشركة].

"ملفات تعريف الارتباط (Cookies)" هي ملفات صغيرة يتم وضعها على جهازك وتحتوي على معلومات حول سجل تصفحك للموقع.

"الجهاز" يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل الهاتف أو الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي.

"البيانات الشخصية" تعني أي معلومات تتعلق بشخص يمكن التعرف عليه بشكل مباشر أو غير مباشر.

"الخدمة" تشير إلى الموقع الإلكتروني.

"مقدم الخدمة" يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابة عن ستار أونلاين.

"بيانات الاستخدام" تعني البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا أثناء استخدام الخدمة.

"الموقع الإلكتروني" يشير إلى ستار أونلاين – [WEBSITE_URL].

"أنت" تعني الفرد الذي يستخدم الخدمة أو الكيان القانوني الذي يستخدم الخدمة نيابة عنه.

جمع واستخدام بياناتك الشخصية

أنواع البيانات التي يتم جمعها

البيانات الشخصية

عند استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تقديم معلومات شخصية قد تشمل – على سبيل المثال لا الحصر:

• البريد الإلكتروني

• الاسم الأول والاسم الأخير

• رقم الهاتف

• العنوان، المدينة، الرمز البريدي، الدولة

• بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام

يتم جمع هذه البيانات تلقائيًا عند استخدام الخدمة، وقد تشمل:

• عنوان IP

• نوع المتصفح وإصداره

• الصفحات التي تزورها

• الوقت والتاريخ ومدة الزيارة

• معرفات الجهاز

• البيانات التشخيصية

عند استخدام الخدمة عبر الهاتف، قد نجمع معلومات إضافية مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، نوع متصفح الإنترنت، ومعرفات الجهاز.

تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتتبع النشاط وتحسين الخدمة.

تشمل تقنيات التتبع:

• Cookies

• Web Beacons

• Tags & Scripts

نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية:

ملفات تعريف الارتباط الأساسية – Session

ضرورية لتشغيل الموقع والتحقق من هوية المستخدم.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بقبول السياسة – Persistent

لتحديد ما إذا كنت قد وافقت على سياسة ملفات الارتباط.

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية – Persistent

لتذكر تفضيلاتك مثل اللغة أو بيانات تسجيل الدخول.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء – Third Parties

لتحليل حركة المرور وتجربة المستخدم.

استخدام بياناتك الشخصية

قد تستخدم ستار أونلاين بياناتك للأغراض التالية:

• تقديم الخدمة وتحسينها

• إدارة حسابك

• تنفيذ العقود

• التواصل معك عبر البريد أو الهاتف أو الإشعارات

• إرسال العروض والأخبار (إلا إذا رفضت ذلك)

• إدارة الطلبات

• نقل البيانات في حال الاندماج أو بيع الأصول

• التحليل والتطوير والتسويق

قد نشارك بياناتك مع:

• مقدمي الخدمات

• الشركاء التجاريين

• الشركات التابعة

• المستخدمين الآخرين في المناطق العامة

• جهات خارجية بموافقتك

الاحتفاظ ببياناتك

سنحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق أغراض هذه السياسة، أو للامتثال للقوانين.

نقل بياناتك

قد يتم نقل بياناتك إلى خوادم خارج دولتك، مع ضمان اتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لحمايتها.

إفصاح البيانات

قد يتم الكشف عن بياناتك في الحالات التالية:

• الامتثال للقوانين

• حماية حقوق ستار أونلاين

• التحقيق في إساءة الاستخدام

• حماية المستخدمين

• ضد المسؤوليات القانونية

أمان بياناتك

نسعى لاتخاذ إجراءات قوية لحماية بياناتك، لكن لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%.

الدفع

عند شراء خدماتنا، قد نستخدم معالجات دفع خارجية، ولن نقوم بتخزين بيانات بطاقتك.

خصوصية الأطفال

خدمتنا غير موجهة لمن هم دون 13 عامًا، ولا نجمع أي بيانات منهم عن قصد.

روابط لمواقع خارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى لا نتحكم بها، لذا ننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

تغييرات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة، وسنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني أو عبر إشعار في الموقع.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي سؤال حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

• صفحة التواصل: صفحة التواصل الخاصة بنا

• البريد الإلكتروني: support@star-online.org